申通快递弄丢价值3800元的三星手机 并扬言是客户责任

作者：常州到石家庄物流公司　上传时间：2012-10-20 浏览次数：

        拆开母亲从四川南充寄来的手机包裹后发现，包装盒内空空如也，昨天赵先生向本报反映了这么一件糟心事。

　　10月初，赵先生给远在四川南充的母亲买了一款价值3800元的三星手机。因母亲不会用，10月14日，赵先生母亲将手机与一包食品从南充寄出。17日上午，赵先生在单位收到两个包裹后，未当着派件员的面签收，当他打开包裹后却傻眼了：“盒子里是空的，手机、充电器、说明书都没有了。”常州物流www.051956.net他立刻联系派件员，却被告知人已走远。

　　赵先生担心是母亲邮寄时出了岔子，“可我妈说她在南充申通公司邮寄时，是快递员给包装的，不会有问题。她觉得手机用过了，保价按照折旧价保，只保了500元。”赵先生看见快递单上，邮寄物品明确标明为三星手机，“这填明白了，是不是更容易丢?”

　　赵先生联系南充申通快递，对方告知因赵先生已签收，出问题该由北京派件方负责。而北京申通和平里分公司表示，赵先生未当着派件员的面验收，无法为他开具包裹完好证明。申通和平里派件分公司经理坦言，像赵先生这种情况，只能自认倒霉，“对他最不利的就是没有当着派件员的面签收。”

　　对此，赵先生表示既气愤又无奈：“保价也没用，是不是我签了字，就没申通的责任了?”线索：赵先生

以上内容来源于：常州到石家庄货运公司 转载请注明