双11菜鸟物流全面提速,快递半日送达
作者:常州到石家庄物流公司 上传时间:2023-10-28 浏览次数:
低价是今年双11的关键词,配送速度,则是菜鸟双11的代名词。
目前,天猫双11已经正式开始,推出官方立减直降商品,不用凑单、一件就打折玩法,预计将有10亿消费者参与,超8000万商品降至全年最低价。
为提升商家销量、降低成本,平台需在供应链上发力,作为天猫双11官方物流服务商,菜鸟在这次双11是下足了功夫,抓住大促节点全面发力国内国外两个市场,树立品牌形象,抢夺市场份额以及用户心智。
此次天猫双11,菜鸟升级大促产品“预售极速达”,通过售前表达、时效表达、在途可售、短链派送等举措提升服务效率。同时,接入菜鸟“预售极速达”的商品将在天猫双11会场、订单页、详情页加入“尾款次日达”相关承诺。目前,菜鸟预售极速达服务范围包括全国超300个城市,同时实现大件小件全覆盖。菜鸟预售极速达模式预计将提升商家在此次双11预售的成单能力,消费者下单后商品可实现半日达、分钟达,该模式也将成为今年天猫双11的标配。
此外,菜鸟物流履约保障覆盖也不断扩大,在跨境服务上,面向港澳台与新加坡、马来西亚五个地区推出包邮、包退、包税服务,这些地区的消费者可享受跟中国内地消费者同等品质的物流服务,抢占海外用户心智。
具体来说,包邮门槛降低,香港市场从买满199元降至仅为99元包邮,澳门买满49元包邮,台湾249元满额包邮,在双11正式期免费升级为包邮加包税。
新加坡的满额包邮门槛从299元海运包邮,升级为只需249元空海运同时包邮;马来西亚则升级为只需199元空海运同时包邮。
时效方面提升,菜鸟还对天猫淘宝海外的消费者承诺港澳集运次日达、新马(新加坡、马来西亚)集运五日达时效。
运营能力提升,菜鸟双11期间在香港新增超百家自提点,超50家自提点提供周日营业、快递拆包台、超重件存放、延长工作日营业时间等服务。
菜鸟是阿里“1+6+N”组织变革后,首个启动独立上市计划的业务集团。为应对国内物流激烈的竞争,与国内其他快递企业争夺市场份额,菜鸟需要做的努力还有很多。可以确定的是,借助双11大促的东风,菜鸟必定会乘势而上。
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